গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

bq77-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bq77 ('আমরা', 'আমাদের') কীভাবে https://bq77.bio-এ আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী খেলোয়াড় ও দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বাজি ধরে বা শুধু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমরা অনুরোধ করছি যে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশ থেকে bq77 অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bq77 শুধুমাত্র একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং আইনগতভাবে সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স ২১ বা তার বেশি যাচাই করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা এবং শহর
• Know Your Customer (KYC) যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সরকার-ইস্যুকৃত আইডি বিবরণ
• প্রোফাইল ব্যবহারকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard লেনদেনের রেফারেন্সসহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পরিমাণ এবং সময়স্ট্যাম্পসহ
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণ করার রেকর্ড

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• ডিভাইসের তথ্য যার মধ্যে অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন এবং IP ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত
• সেশন ডেটা যেমন পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, ব্যয়িত সময় এবং ক্লিক প্যাটার্ন

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bq77 যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে তা কঠোরভাবে বৈধ অপারেশনাল এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করে আর্থিক লাভ করি না।

• আপনার bq77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সকল প্ল্যাটফর্ম ফিচারে অ্যাক্সেস প্রদান করা
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা
• লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠানো যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট সতর্কতা
• প্রমোশন, স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার তৈরি করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, যার মধ্যে ২১+ বয়স সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত

৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে শেয়ার করি

bq77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না।

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং অংশীদার (যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay) শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi, যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করতে সীমিত সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারী যারা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা করতে সহায়তা করে
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ যখন আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, উদাহরণস্বরূপ একটি বৈধ আইনি আদেশের প্রতিক্রিয়ায় বা গুরুতর ক্ষতি প্রতিরোধ করতে

আমরা যে সকল তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি তারা কঠোর ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ এবং তারা bq77-কে যে নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করে তার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bq77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখা এবং লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা অন্তর্ভুক্ত
• অ্যানালিটিক্স কুকি — আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা bq77-এর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে যাতে আমরা গেম নির্বাচন, পৃষ্ঠা লেআউট এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা এবং প্রদর্শন পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে প্ল্যাটফর্মটি পরিচিত মনে হয়

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা bq77 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

bq77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিযুক্ত করে।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র গোপন রাখার দায়িত্বও আপনার।

৭. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

bq77 অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি ব্যবহার করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণসহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতা এবং চলমান অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন
• আপত্তির অধিকার — সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটার আমাদের ব্যবহারে আপত্তি করুন
• বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনি bq77-এ যে তথ্য প্রদান করেছেন তার একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য কপি অনুরোধ করুন

আমরা সকল বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব, সাধারণত প্রাপ্তির ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে।

৮. ডেটা ধারণ

bq77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হয়।

যখন আপনার ডেটা আর প্রয়োজন নেই, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

৯. তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, অ্যানালিটিক্স সেবা এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে একত্রিত হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলির প্রত্যেকটি তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা-পরিচালনার অনুশীলনের অধীনে পরিচালনা করে।

আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা ও শিশু সুরক্ষা

bq77 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bq77 আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে bq77 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার সম্মতি গঠন করে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bq77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।

[email protected] ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সাড়া দিতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার জিজ্ঞাসার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।